การประมวลผลและการบริหารงานทั่วไปทั้งในภาครัฐและภาคเอกชน

งานประยุกต์คอมพิวเตอร์ส่วนมากเริ่มต้นที่งานประมวลผลข้อมูล หรือ data processing เช่น งานทะเบียน งานเก็บเงินค่าประกันสังคม งานแจ้งความของตำรวจ เป็นต้น ในปัจจุบันการ update ข้อมูลในการประมวลผล มักจะใช้แบบ batch ซึ่งช้าหากเปลี่ยนเป็นระบบ on line จะรวดเร็วขึ้น แต่ก็ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น เพราะต้องมีระบบคอมพิวเตอร์ที่มีสมรรถนะเพิ่มมากขึ้นด้วย และยังต้องใช้ระบบสื่อสารเชื่อมโยงไปยังที่ต่างๆ

ปัจจุบันแนวโน้มงานประยุกต์คอมพิวเตอร์จะมุ่งไปสู่ระบบ ออนไลน์มากขึ้น เช่น ระบบย้ายเข้าออก ระบบจองตั๋วโดยสารรถไฟ ระบบประกันสังคม ระบบควบคุมจราจร ระบบส่งเอกสารธุรกิจระหว่างบริษัทคู่ค้า กรมศุลกากร ธนาคาร การท่าเรือ บริษัทขนส่ง บริษัทประกันภัย ระบบนี้เรียกว่า ระบบ EDI หรือ Electronic Data Interchange

จากระบบประมวลผลข้อมูลที่สะสมข้อมูลไว้ได้มากแล้ว ก็จะนำไปสู่ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร หรือ MIS-Management Information System ซึ่งนำข้อมูลมากลั่นกรองเปรียบเทียบให้เป็นรายงานสารสนเทศ เช่น รายงานสรุปเป็นรายคาบ รายงานแนวโน้ม รายงานความผิดพลาดหรือความผิดปกติ รายงานการคาดหมาย เป็นต้น

ปัจจุบันระบบ MIS ยังใช้กันน้อย เพราะผู้บริหารมักไม่ทราบว่าต้องการใช้ข้อมูลและสารสนเทศอะไรบ้าง แต่ผู้บริหารภาครัฐควรใช้อย่างยิ่ง เช่น ถ้ามีระบบ MIS ที่ดีพอ ก็จะทำให้ทราบข้อมูลต่างๆ หลายเรื่อง เช่น

ข้อมูลต่างๆ เหล่านี้เป็นประโยชน์ต่อการวางแผนพัฒนาในโครงงานต่างๆ ทำให้การพัฒนาประเทศโดยรวมบรรลุเป้าหมาย ที่วางไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ