Createur du concept de management bienveillant ainsi que l’entreprise bienveillante, conferencier, auteur de 10 livres, createur de Happy Work, le…

Une fois n’est gui?re coutume, je vais vous donner la recette Afin de rendre dingue n’importe quel manager. Et oui, si je cause souvent des qualites que les managers devraient absolument avoir, Il semble net que la totalite des membres d’une equipe ne sont pas necessairement parfaits, c’est evident.

Et pourtant, votre n’est jamais une fatalite si, en tant que manager, on sait s’y prendre, ainsi, c’est l’idee de Cet article. J’ai choisi 5 des pires comportements de collaborateurs ou de collaboratrices que j’ai pu approcher dans ma carriere, et, Afin de chacun d’entre-eux, je donnerai des pistes Afin de y faire face et, surtout, Realiser en manii?re que i§a ne se produise plus jamais.

1- En reunion, lever les yeux au ciel et montrer le enervement en soufflant

Avez-vous deja croise ce type de personne dont le seul mode d’expression et d’existence parai®t etre de montrer perpetuellement son desaccord ? Naturellement, l’idee de cette nature de collaborateur ou de collaboratrice n’est aucune Realiser avancer le debat ou l’idee… juste de montrer un desaccord. Pourquoi cela est-il problematique ?

· Le concept meme du fonctionnement d’une equipe, c’est d’echanger de facon constructive. Montrer son desaccord sans en expliquer la cause ou donner des pistes pour evoluer ne propose pas de interet.

· cette categorie de collaborateur ou collaboratrice a un impact tres negatif via le est de l’equipe qui pourrait, petit a petit ne plus participer a toutes les echanges de peur de perdre pour 1 fayot a toutes les yeux du raleur/se qui, souvent, reste charismatique et a de l’influence dans le groupe.

La solution :

j’ai eu dans ma carriere, plusieurs fois, ce type de personne dans mon equipe. La reponse la plus facile et efficace et de faire un tete a tete avec elle. Reagir en ^presence du est de l’equipe ne ferait que renforcer le opposition. Une fois en tete a tete, lui demander les raisons de le comportement en prenant un exemple tres concret. Vous devez Dans les faits eviter de se situer sur le terrain des emotions. Un coup que le webmaster explique pourquoi cette dernii?re a montre le desaccord sur tel ou tel theme, il faut lui expliquer en quoi son opinion importe a vos yeux et que, en tant que manager, vous souhaitez que votre desaccord soit partage de facon claire avec l’equipe la prochaine fois afin que chacun puisse debattre. Le manager doit faciliter le dialogue dans l’equipe.

2- Etre systematiquement en retard

Le principe meme d’une equipe reste que les memes regles s’appliquent a l’ensemble de et tout le monde, ainsi, en premier au manager naturellement. Cela m’est arrive d’avoir des membres de mes equipes qui arrivaient systematiquement en retard a toutes les rendez-vous d’equipes, sans prevenir naturellement. Ca est en mesure de sembler anodin, mais en fait, le probleme est moins la personne qui arrive en retard que l’ensemble des autres personnes qui, elles, arrivent a l’heure et vont etre mises en retard via un planning du fait de cette personne.

La solution :

expliquer que vous souhaitez desormais qu’elle arrive a l’heure a l’ensemble des rendez-vous afin qu’elle puisse avoir le meme niveau d’information que les autres gens. Si le collaborateur ne voit gui?re un interet personnel a changer, la probabilite qu’elle le fasse est plus faible. Ensuite, lui expliquer que l’integralite des reunions commenceront desormais a l’heure et que toute personne arrivant en retard, sauf situation exceptionnelle, n’entrera nullement dans la reunion. Ca parait un tantinet « agee ecole », mais cela fonctionne et si vous souhaitez passer moins de moment en reunion tous les jours, c’est au tarifs d’une organisation legerement « militaire ».

“Le grave defaut reste d’avoir des defauts ainsi que ne point s’efforcer de s’en corriger.” Confucius

3- Ne jamais etre d’accord… via principe

Et oui, on voit des personnes qui, quoi que vous proposiez diront « non ». Je n’ai nullement creuse les raisons psychologiques d’un tel comportement, mais j’imagine que ce comportement degote sa source dans un rapport problematique a J’ai hierarchie ou a votre extri?mement besoin d’exister au travers de son opposition systematique. C’est exactement tel en politique d’ailleurs, et cela peut amener le debat politique a la caricature que nous connaissons des fois. Par principe, la droite dira d’une proposition de gauche qu’elle est nulle… et inversement. Quand l’opposition reste systematique, elle perd toute credibilite.

L’alternative :

prendre le temps en discussion, en tete a tete. Une fois De surcroi®t, ce type de comportement ne est en mesure de jamais se traiter en face de l’equipe, au va parfois braquer encore plus la personne. Lui dire tres franchement que le opposition systematique ne vous parai®t nullement constructive, mais que vous aimeriez la comprendre est une agreable piste. Choisissez plusieurs exemples que vous aurez bien prepare De sorte i  demontrer que quelques de ses positions allaient contre nos interets de l’equipe, ainsi, donc contre les siens. Il faut amener l’individu a saisir que l’energie mise a penser « non » a bien pourrait etre plus efficace si elle etait mise au service du debat constructif.

L’idee n’est absolument aucune transformer toute l’equipe en « beni oui-oui », mais bien de mettre en place votre etat d’esprit ouvert au debat.

4- Mentir

Ce cas est probablement le plus simple. Cela peut exister des menteurs/ses pathologiques qui adorent des phrases telles que «c’est gui?re la faute » ou « c’etait jamais a moi de le faire ». La deresponsabilisation en firme est le meilleur moyen afin que des choses n’avancent pas ou plus. En tant qu’etre humain, nous avons le droit de faire des erreurs, mais, malheureusement, meme dans un environnement bienveillant qui met en avant franchement le droit a l’erreur, quelques personnes refusent d’assumer leurs erreurs et gardent certains reflexes de l’enfance, preferant cacher un betise de crainte de se Realiser gronder.

La reponse :

du concret, du concret, du concret ! Ces gens vont volontairement etre vagues avec des formules comme « on m’a devoile que » ou « il parait que ». Pour les faire evoluer, vous devez leur reexpliquer le principe du droit a l’erreur qui permet a l’ensemble de et tout le monde de progresser. Prenez un exemple de mensonge, ainsi,, en discutant, montrez comment la situation actuelle serait clairement meilleure s’il n’y avait nullement eu de mensonge. Il va s’en dire que tout i§a doit se faire de facon sereine et calme.

5- Rependre Plusieurs rumeurs

A titre personnel, du temps ou j’etais en boutique, c’est probablement le defaut qui m’horripilait le plus. Ces personnes qui se disent generer une forme de latinomeetup conseils pouvoir en diffusant des rumeurs, souvent malveillantes, i  propos de leurs collegues de leur hierarchie ou de leur entreprise. Vous savez, tel ce personnage au sein d’ Asterix, Tullius Detritus qui seme la zizanie partout ou il marche dans l’album « Notre Zizanie ». Et bien ce type de personnage existe en entreprise et elles se disent que l’informations qu’elles pensent, a tort ou a raison detenir, un donne un pouvoir et/ou une importance i  propos des autres.

La reponse :

commencer par soi-meme et ne point ecouter ces rumeurs. Cela m’est arrive souvent d’avoir quelqu’un venant me voir et commencer sa phrase par « eeeeeh, dit, Gael tu as entendu la rumeur qui devoile… » et de couper la personne en lui disant « quand la rumeur sera une certitude, reviens me voir ». Ca, c’est simple. Mais Afin de nos rumeurs plus malfaisantes, Il semble utile, si vous etes manager, de mettre en place une ambiance transparente ou Il semble franchement etabli qu’au sein de l’equipe, il n’y aura pas de secret. Si quelqu’un a entendu une rumeur, a la place d’la rependre, il est en mesure de aller voir le manager dans le but de savoir si cela est vrai ou non. Notre meilleure arme contre la rumeur, c’est sa transparence. J’ai rumeur est anxiogene reste c’est pour ceci qu’il faut lutter contre.